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兒科病房里的溫馨時(shí)刻
祝你生日快樂(lè),祝你生日快樂(lè)……”7月21日上午,蘭州市中醫(yī)醫(yī)院兒科科病房被歡快的旋律和溫馨的氣氛包圍,醫(yī)護(hù)人員正在圍著一位小患兒過(guò)生日,并為她送上誠(chéng)摯祝福。
“謝謝叔叔阿姨,”小朋友用她童真的聲音和自己萌化人心的表情向每一位醫(yī)護(hù)人員表達(dá)謝意,小小的手指比劃出三歲的字樣,讓安靜的病區(qū)瞬間熱鬧起來(lái),快樂(lè)的音符渲染這整個(gè)病區(qū)。
這也是兒科病區(qū)第一位遇到的在住院期間過(guò)生日的小朋友,醫(yī)護(hù)人員靜心的為我們的小朋友準(zhǔn)備了漂亮的生日蛋糕,和過(guò)生日必不可缺的長(zhǎng)壽面。精細(xì)化治療,親情化服務(wù)是市中醫(yī)醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的服務(wù)理念。在患者住院期間,為他們送生日賀卡、長(zhǎng)壽面、生日蛋糕,這是蘭州市中醫(yī)醫(yī)院今年來(lái)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)措施。
為住院患者過(guò)生日會(huì)是我院今年“五心”服務(wù)新舉措中暖心服務(wù),醫(yī)護(hù)人員的工作已不單單是為病人做好疾病的相關(guān)治療,更體現(xiàn)在通過(guò)落實(shí)系列護(hù)理新舉措,真正為病人進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、親情化服務(wù),營(yíng)造出一個(gè)溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境,將“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿工作始終,不斷提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),展現(xiàn)蘭州市中醫(yī)醫(yī)院“熱心、耐心、細(xì)心、精心、暖心”的服務(wù)理念,讓到院的患者們感受到家一樣的溫馨與便捷,從而構(gòu)建更加和諧的醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系。