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【我為群眾辦實(shí)事】蘭州市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部舉辦“5.12”系列活動(dòng)之“五心”服務(wù)情景劇比賽
天使風(fēng)采,盡在“五心”服務(wù)。在第110個(gè)“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際,為傳承慶祝5.12護(hù)士節(jié),我院護(hù)理部舉辦“五心”護(hù)理服務(wù)情景劇展示賽活動(dòng),以弘揚(yáng)南丁格爾精神,展示我院護(hù)理人員“用心工作 追求卓越”的工作精神,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)增添風(fēng)采。
參加情景劇展示賽的共有18支代表隊(duì),各科室圍繞“五心”護(hù)理服務(wù)活動(dòng)主題自編、自導(dǎo)、自演,將日常工作中的親身經(jīng)歷的護(hù)患故事,以情景劇的形式搬上了舞臺(tái),從入院服務(wù)、健康宣教、親情服務(wù)、人文關(guān)懷等多方面重點(diǎn)展現(xiàn)了護(hù)理工作者們?nèi)粘9ぷ髦袩嵝慕哟⒛托臏贤?、?xì)心幫助、精心護(hù)理、暖心關(guān)愛的一幕幕,展現(xiàn)了護(hù)理人員精湛的護(hù)理技能、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)、良好地溝通技巧。
各代表隊(duì)護(hù)士們大方的舉止,端莊的儀表,溫和親切的語(yǔ)氣,把人文關(guān)懷和護(hù)士禮儀通過不同的方式貫穿到對(duì)病人護(hù)理服務(wù)中、告知解釋與健康宣教等臨床工作中,體現(xiàn)了尊重病人、關(guān)注病人、保護(hù)病人、協(xié)助病人的護(hù)理理念,贏得臺(tái)下陣陣掌聲。
經(jīng)過緊張的角逐,痹病科《驚喜》獲得一等獎(jiǎng),腦病科《平凡的一天》、急診科《急診室的故事》獲得了二等獎(jiǎng),門診《發(fā)生在導(dǎo)診臺(tái)的故事》、婦產(chǎn)科《急產(chǎn)風(fēng)波》、針灸三、皮膚科聯(lián)合《我的Dream》獲得了三等獎(jiǎng)。
每一次微小的改變,都源于對(duì)患者心聲的傾聽。而每一次微小的改變,都是醫(yī)護(hù)與患者的對(duì)話。正所謂創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期,在今后的工作中,我們會(huì)用心工作,追求卓越,把護(hù)理服務(wù)做到心坎上,讓患者感受到家一樣的溫暖。