【我為群眾辦實事】蘭州市中醫(yī)醫(yī)院護理部舉辦“5.12”系列活動之“五心”服務情景劇比賽

　　天使風采，盡在“五心”服務。在第110個“5.12”國際護士節(jié)來臨之際，為傳承慶祝5.12護士節(jié)，我院護理部舉辦“五心”護理服務情景劇展示賽活動，以弘揚南丁格爾精神，展示我院護理人員“用心工作 追求卓越”的工作精神，為優(yōu)質(zhì)護理服務增添風采。

　　參加情景劇展示賽的共有18支代表隊，各科室圍繞“五心”護理服務活動主題自編、自導、自演，將日常工作中的親身經(jīng)歷的護患故事，以情景劇的形式搬上了舞臺，從入院服務、健康宣教、親情服務、人文關(guān)懷等多方面重點展現(xiàn)了護理工作者們?nèi)粘９ぷ髦袩嵝慕哟?、耐心溝通、細心幫助、精心護理、暖心關(guān)愛的一幕幕，展現(xiàn)了護理人員精湛的護理技能、優(yōu)質(zhì)的護理服務、良好地溝通技巧。

　　各代表隊護士們大方的舉止，端莊的儀表，溫和親切的語氣，把人文關(guān)懷和護士禮儀通過不同的方式貫穿到對病人護理服務中、告知解釋與健康宣教等臨床工作中，體現(xiàn)了尊重病人、關(guān)注病人、保護病人、協(xié)助病人的護理理念，贏得臺下陣陣掌聲。

　　經(jīng)過緊張的角逐，痹病科《驚喜》獲得一等獎，腦病科《平凡的一天》、急診科《急診室的故事》獲得了二等獎，門診《發(fā)生在導診臺的故事》、婦產(chǎn)科《急產(chǎn)風波》、針灸三、皮膚科聯(lián)合《我的Dream》獲得了三等獎。

　　每一次微小的改變，都源于對患者心聲的傾聽。而每一次微小的改變，都是醫(yī)護與患者的對話。正所謂創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期，在今后的工作中，我們會用心工作，追求卓越，把護理服務做到心坎上，讓患者感受到家一樣的溫暖。