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情暖病房—蘭州市中醫(yī)醫(yī)院為七里河區(qū)建檔立卡貧困戶過生日
祝你生日快樂,祝你生日快樂……”5月20日上午,蘭州市中醫(yī)醫(yī)院心血管科病房被歡快的旋律和溫馨的氣氛包圍,醫(yī)護(hù)人員圍著一位頭戴生日帽的王爺爺,送上誠摯祝福。
“太謝謝你們了,市中醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士對我都特別好,護(hù)士扎針一點(diǎn)都不疼,大夫看病都仔細(xì)的很,今天醫(yī)院為我準(zhǔn)備了這么暖心的生日,老人激動的留下了眼淚”王爺爺喃喃說道。樸實(shí)的話,卻表達(dá)了王爺爺最真誠的感動。
患者,王某,55歲,是七里河區(qū)建檔立卡貧困戶,于5月14日來我院申請辦理“兩病”(高血壓、糖尿病)門診用藥專項(xiàng)保障免費(fèi)體檢中,篩查出的高齡及中重癥患者,門診以“高血壓3級(極高危),冠心病,支氣管炎收治住院。”護(hù)士長周媛媛在進(jìn)行日常查房中得知5月20日是患者王爺爺?shù)纳?,為更好的將精?zhǔn)扶貧工作落實(shí)到實(shí)處,科主任、護(hù)士長與患者女兒進(jìn)行簡單的溝通后,決定生日當(dāng)天,科室一起為老人送上生日祝福和驚喜。
生日會上,王爺爺?shù)呐畠焊屑さ卣f:“感謝市中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員為我父親舉辦了如此溫暖、貼心的生日會,你們不僅用精湛的醫(yī)術(shù)挽救了我父親的生命,還在住院期間經(jīng)常與她父親聊天、談心,盡最大的努力滿足她父親的需求,住在這里就像家一樣?!?/p>
精細(xì)化治療,親情化服務(wù)是市中醫(yī)醫(yī)院長期以來堅(jiān)持的服務(wù)理念。在患者住院期間,為他們送生日賀卡、長壽面、生日蛋糕,這是蘭州市中醫(yī)醫(yī)院近年來提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)措施。
針對精準(zhǔn)扶貧患者,醫(yī)院設(shè)身處地的為患者著想,在開通綠色通道、一站式結(jié)算的同時醫(yī)院還積極開展與多家困難戶建立結(jié)對幫扶關(guān)系,盡己所能幫助他們脫貧致富……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的暖心服務(wù),如溫暖的陽光灑進(jìn)病房,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
護(hù)理工作不僅是治愈患者身體上的創(chuàng)傷和病痛,更是讓患者在康復(fù)的同時感受到關(guān)懷和心靈的撫慰。蘭州市中醫(yī)醫(yī)院始終堅(jiān)持為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),營造溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境,將“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿到工作中。