別樣的祝?！m州市中醫(yī)醫(yī)院為住院患者“過生日”

　　美國特魯多曾講過:“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。生日對我們每個人來說都有著非同尋常的意義，代表著生命與希望。

　　4月16日，心血管病患者何某某，在蘭州市中醫(yī)醫(yī)院度過了一個難忘的生日會。

　　當(dāng)日上午11時許，護(hù)理部主任周梅琳，心血管病科主任馬光耀和護(hù)士長周媛媛帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員象往常一樣來到患者床旁，詢問完病情后，微笑著為病友點亮了生日焟燭，送上了鮮花和一碗熱氣騰騰的長壽面。當(dāng)祝福的生日歌響起，蠟燭吹滅時，何某某滿臉洋溢著幸福與溫馨的氣息，病房里到處充滿了醫(yī)患和諧的春風(fēng)。

　　何某某抱著鮮花高興地說道：“這是我第一次在醫(yī)院度過一個特殊而有意義的生日，感覺市中醫(yī)院就像我的家人，在得到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療救護(hù)的同時，還能夠得到醫(yī)護(hù)人員濃濃的關(guān)愛，內(nèi)心非常溫暖！真的感謝他們，帶給了我健康，也帶給了我感動，我真的特別開心！”

　　一束祝福的鮮花，一張精美的生日賀卡，一碗滿含真情的生日喜面，走進(jìn)患者心里；小小的病房，大大的關(guān)愛，一聲聲叔叔，阿姨，爺爺、奶奶，拉近了兩顆心的距離，讓他們有了一種回家的感覺，親人的感覺，心情愉悅的感覺。

　　今年以來，蘭州市中醫(yī)醫(yī)院，將“親情服務(wù)、人文關(guān)懷”的理念融入護(hù)理全過程，抓細(xì)落小一張真誠的笑臉，一句親切的稱呼，一遍耐心的宣教，一次全面的評估，一回認(rèn)真的巡視，一項認(rèn)真的操作“六個一”規(guī)范，突出熱心接待、耐心溝通、細(xì)心幫助、精心護(hù)理、暖心關(guān)愛“五心”服務(wù)，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)能力，為患者提供了更加舒適、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建了融洽和諧的護(hù)患關(guān)系。其中，為住院患者“過生日”就是“五心”服務(wù)中濃墨重彩的暖心關(guān)愛。